公司动态

检查您的 Wi-Fi 或蜂窝网络连接

确保您的设备已连接到稳定且高速的 Wi-Fi 或蜂窝网络。

尝试关闭 Wi-Fi 再打开，或切换到蜂窝网络并返回。

检查 App Store 状态

访问 Apple 的系统状态页面（https://apple/support/systemstatus/）以检查 App Store 是否出现中断。

重启您的设备

按下并松开音量增大按钮。

按下并松开音量减小按钮。

按住侧边按钮，直到您看到 Apple 徽标。

关闭内容和隐私限制

前往“设置”>“屏幕使用时间”。

如果启用，请关闭“内容和隐私限制”。

再次尝试详情下载教程应用程序。

检查日期和时间设置

前往“设置”>“通用”>“日期和时间”。

确保您的设备日期和时间设置正确。

清除 App Store 缓存

重新启动您的设备后，立即快速连续按 10 次 App Store 图标。

等待 App Store 刷新并尝试详情下载教程应用程序。

检查存储空间

前往“设置”>“通用”>“存储空间”。

确保您的设备有足够的可用存储空间。

检查 Apple ID 关联

前往“设置”>“iTunes Store 和 App Store”。

确保您的 Apple ID 已正确登录。

尝试注销并重新登录。

使用 VPN

如果您位于受限制的区域，请尝试使用 VPN 连接到其他区域。

某些国家/地区可能对某些应用程序有特定的限制。

联系 Apple 支持

如果您已尝试上述所有步骤，但问题仍然存在，请联系 Apple 支持。

您可以通过 Apple 网站、电话或通过 Genius Bar 预约联系他们。